Politique de remboursement

**Réservations (1 EUR)**

Une réservation vous garde une place dans la première série de production de Plat4tent. Elle est entièrement remboursable. Vous pouvez demander le remboursement de votre réservation à tout moment avant la confirmation de votre commande de plateforme, et chaque réservation est
remboursée en totalité à l'ouverture des commandes. Pour demander un remboursement, écrivez-nous à plat4tent@gmail.com depuis l'adresse e-mail utilisée au paiement. Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

**Commandes de la plateforme (une fois disponible)**

Conformément au droit de la consommation de l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre Plat4tent, sans avoir à vous justifier. Pour vous rétracter, informez-nous de votre décision à plat4tent@gmail.com avant la fin du délai de 14 jours.

Une fois l'article retourné reçu et vérifié en état d'être revendu, nous vous remboursons le prix payé, sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sous 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, de même que le soin apporté à l'article tant qu'il est en votre possession. Un article endommagé par un usage inapproprié, ou retourné
incomplet, peut être refusé ou remboursé partiellement.

Ceci n'affecte pas vos droits légaux, dont la garantie légale de conformité (voir nos Conditions générales).

Pour toute question sur un remboursement, écrivez à plat4tent@gmail.com et nous vous aiderons.